Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.

1. Identificacion del Consumidor Reclamante: *

Nombre

Apellidos

Correo *

Teléfono *

Dirección *

Departamento *

Provincia *

Distrito *

Tipo de documento *

Número del documento *

Padre o madre (en caso sea menor de edad)

Documento del padre o madre

2. Identificación del Bien Contratado: *

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor: *

Reclamo: Disconformidad relacionada a los proyectos o servicios. Queja: Disconformidad no relacionada a los proyectos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

4. Autorizo notificación del resultado del reclamo al email consignado: *

He leído y acepto los términos y condiciones. *

Si acepto

*La formulación del reclamo no impide acudir otras vías de solución de controversias ni es requisito previo. *El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

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Av. Circunvalación del Golf los Incas 134

RUC: 20612065994 - Urbifrax S.A.C.

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