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Los datos personales facilitados por el Usuario a través de formularios web, registros o procesos de compra serán incorporados en un banco de datos personales de tipo "Clientes" o "Usuarios web", cuyo titular y responsable legal es URBIFRAX — RUC: 20612065994, con domicilio legal en Av. Circunvalación N° 430, urbanización San Ignacio de Monterrico, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima. Este banco de datos se encuentra en proceso de inscripción o debidamente inscrito ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Para navegar libremente por el Sitio Web no es necesario identificarse. Sin embargo, para realizar transacciones, pagos en línea o solicitar información específica, URBIFRAX recopilará los siguientes datos necesarios:

• a. Datos de identificación: Nombres, apellidos y número de documento de identidad (DNI, Carné de Extranjería o RUC).
• b. Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono.

Los datos personales que solicitamos tienen las siguientes finalidades estrictamente necesarias para el servicio:

• a. Gestión comercial y contractual: Procesar las órdenes de pago en línea, validar transacciones y mitigar riesgos de fraude cibernético.
• b. Obligaciones legales: Emitir los comprobantes de pago electrónicos oficiales (boletas o facturas) de acuerdo con las normativas de la SUNAT.
• c. Soporte técnico y atención: Gestionar consultas, solicitudes técnicas, reclamos o quejas a través de nuestro Libro de Reclamaciones Virtual.
• d. Finalidades opcionales (requieren consentimiento expreso): Solo si el usuario lo autoriza marcando una casilla opcional, utilizaremos sus datos para el envío de boletines informativos, publicidad de nuevos proyectos, promociones o prospección comercial de URBIFRAX. El no aceptar esta finalidad opcional jamás condicionará la ejecución de su compra o servicio principal.

URBIFRAX ha adoptado todas las medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales exigidas por la normativa peruana para evitar cualquier pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos personales. Nuestra plataforma web opera bajo un entorno seguro que utiliza el protocolo HTTPS y cuenta con certificados de cifrado SSL (Secure Sockets Layer) de última generación. Esto garantiza que los datos personales viajan de forma encriptada desde el dispositivo del usuario hasta nuestro banco de datos.

Los datos personales del usuario serán conservados únicamente mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, para cumplir con obligaciones legales/contables en el Perú (plazos de prescripción tributaria), o hasta que el titular de los datos revoque su consentimiento de manera formal.

URBIFRAX se compromete a no vender, ceder ni compartir los datos personales de sus clientes con terceras empresas con fines comerciales propios. Sin embargo, los datos podrán ser transferidos y tratados por los siguientes destinatarios necesarios:

• — Servicios de Alojamiento Web (Hosting): Empresas internacionales que proveen servidores en la nube (por ejemplo, AWS y Hetzner) bajo estrictos estándares de seguridad y confidencialidad internacional, configurando un flujo transfronterizo legítimo.
• — Autoridades Públicas: Entidades estatales (como SUNAT, INDECOPI o el Poder Judicial) cuando exista un mandato legal imperativo que así lo exija.

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